有人说,没有不好卖的商品,只有不会销售商品的人。同样,没有做不好的品牌,只有不会经营品牌的人。为了让终端经销商更好地经营好自己的一亩三分地,圣多衣将多年来对品牌终端经营管理的心得略作总结。
⒈良好的心态。做生品牌不是一蹴而就和急于求成的事情,需要一个培养的过程,经销商须拥有平和的心态,不急不躁,遇事冷静,保持淡定,拿得起放得下,烦恼别往心头挂。对待事业要始终充满激情,时刻保持乐观的心态,保持舒畅的心情,保持成功的欲望。
⒉坚定的信念。相信你的选择,相信你的品牌,相信你的伙伴,相信你的团队,相信你的产品,扛得住挫折,经得住打击,百分之一的希望也要付出百分之百的努力。反之,朝三暮四,前怕狼后怕虎,想赢怕输又着急,你将一事无成,半途而废。
⒊明确的计划。没有计划,就没有方向。制订切实可行的经营计划,按部就班,制定进货目标、销售目标、库存处理目标、节假日促销活动目标,并有序开展,将各项计划落实在具体的行动上,再做跟进式检查。唯有如此,天道酬勤,也许在某个不经意的时刻,成功将悄然而至。
⒋正确的方法。订货选货有方法,销售产品有方法,促销打折有方法,选人用人有方法,管理人员有方法,激励团队有方法,培养顾客有方法,资金回笼有方法。办法总比困难多,只要你肯想,办法总会有,不为失败找借口,要为成功想办法。
⒌充足的货品。有货才能卖货;店里有充足的货品,顾客才有更多的选择;中高档货品都要有,整盘货品要合理搭配,类别要齐全,品种要丰富,款式要分开,颜色要错开,价格要拉开。订货不能单纯从个人兴趣的角度作决定,更要考虑顾客的消费需求,不能用自己以往的经验全盘否定新兴风格,不能对前卫的货品、高端的货品一概拒绝。建议二三级市场店铺按照7:2:1黄金比例组织货品,即70%为保利的核心产品,20%为让利的人气产品,10%为高端的吸引眼球产品。
⒍灵活的销售。平常多零售,想法做团购,促销有力度,宣传要醒目,打折有理由,新品要主推,老货狠处理,熟人不讲价,生客留情面,断码可狂甩。快卖的货品要果断,特卖的货品要舍得,常卖的货品要稳定,畅销的货品要贵卖,滞销的货品要贱卖。咬得住价格,经得起质疑,穷人卖的是实惠,富人卖的是尊贵,老顾客卖的是诚信,新顾客卖的是信心,男人卖的是感觉,女人卖的是感情,年轻人卖的是时尚,中年人卖的是文化。总之,你销售的不只是商品,更是服务和态度,是热情与微笑,是顾客对你美好的印象。
⒎优秀的团队。经营品牌每天都有问题发生,不要害怕问题,而要主动发现问题,分析问题,解决问题。要敢于承认自己的不足和偏见,改正自己,完善自己,监督自己,借鉴别人的成功管理经验,多鼓励、关心和教育员工,激发员工的积极性、责任感和主人翁意识,对员工的业务技能和职业道德进行双重培养。
⒏卓越的形象。形象出效益,形象招人气,店面形象是品牌的第一张名片。为提升品牌竞争力,终端店面要配合品牌运营商实施统一的品牌形象装修和升级改造。要经常给你的店铺做“体检”,检查货品是否混乱,陈列是否杂乱,灯光是否昏暗,人员是否松散等。如果你的店铺货品摆放混乱,陈列无序,甚至出现违规商品,那么再好的品牌形象也会荡然无存,何谈品牌经营发展与壮大?
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